Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2025

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Kids2, LLC (en lo sucesivo, «Kids2», «nosotros», «nuestro» o «nos») reconoce la importancia de proteger la información personal que podamos recopilar de los visitantes y de cualquier otra persona física o jurídica («Usuarios», «usted» o «su») que visite nuestros sitios web. La presente Política de privacidad se aplica a la recopilación de datos por parte de Kids2 y se aplicará a su uso de los sitios web www.kids2.com, www.shop.kids2.com y www.parent.com (cada uno de ellos, un «Sitio» y, colectivamente, los «Sitios»), así como a nuestras aplicaciones, software, comunicaciones, funcionalidades y servicios («Servicios») accesibles en o a través de un Sitio, excluyendo aquellos servicios que indiquen que se ofrecen bajo una política de privacidad diferente.

Kids2 es el responsable del tratamiento de los datos personales de nuestros visitantes de Estados Unidos y Europa que acceden y utilizan los Sitios y los Servicios.

Residentes en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido («UK»), Suiza, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia deben consultar el texto de esta Política de privacidad, así como las secciones «Derechos de privacidad» y «Avisos específicos por jurisdicción» que figuran a continuación, para obtener información adicional que pueda serles aplicable.

Nuestra Política de privacidad explica: (1) qué información recopilamos; (2) por qué la recopilamos; (3) cómo utilizamos esa información; (4) cómo podemos compartirla; y (5) los derechos que usted puede tener, incluidos el acceso a la información y su supresión. En concreto, nuestra Política de privacidad abarca los siguientes temas:

1. Condiciones de uso del sitio web
2. Información que recopilamos
3. Cookies y otras tecnologías
4. Cómo utilizamos la información que recopilamos
5. Nuestra base jurídica para recopilar información personal
6. Si decide no facilitar datos personales
7. Conservación de sus datos personales
8. Divulgación de datos personales
9. Derecho a la intimidad
10. Avisos específicos de la jurisdicción
    1. Residentes en California
    2. Residentes del EEE, Suiza y el Reino Unido
11. Cómo ponerse en contacto con nosotros
12. Nuestra política de exclusión y suscripción voluntaria en relación con los correos electrónicos y los mensajes de texto
13. Enlaces a sitios web de terceros no afiliados
14. Transferencias internacionales
15. Cómo protegemos los datos personales
16. Cambios en esta política de privacidad
17. Política de cookies

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, envíe una solicitud aprivacy@kids2.com.

1. Condiciones de uso del sitio web

Al acceder o utilizar los Sitios de cualquier forma, usted acepta quedar sujeto a las Condiciones de uso de los Sitios de Kids2. Lea atentamente las Condiciones de uso. Si no acepta todos los términos y condiciones contenidos en las Condiciones de uso o incorporados a las mismas por referencia, le rogamos que no utilice los Sitios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información, incluida información personal, para ofrecer mejores servicios a todos nuestros Usuarios. Utilizamos el término "Información Personal" para referirnos a cualquier información que le identifique o pueda ser utilizada para identificarle. Ejemplos comunes de Información Personal incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, información sobre su dispositivo y ciertos metadatos.

Por «datos personales sensibles» se entiende un subconjunto más reducido de datos personales que se considera más delicado para el individuo, como la raza y el origen étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, la información genética o biométrica, la información sobre la salud física o mental, los datos del seguro médico o la orientación sexual. Parte de la información que Kids2 pueda recopilar podría considerarse «datos personales sensibles» en virtud de determinadas leyes de protección de datos.

La información personal que recopilamos incluye, entre otras, las siguientes circunstancias y elementos de datos:

Contacto o solicitud de información. Si manifiesta interés en obtener información adicional sobre nuestros servicios, solicita asistencia al cliente, utiliza nuestra sección «Contacto» o funciones similares, se registra para utilizar nuestros Sitios o Servicios, o descarga determinados contenidos, es posible que le pidamos que nos facilite sus datos de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Suscripciones por correo electrónico y mensajes de texto. Cuando te suscribes para recibir nuestros mensajes de correo electrónico, recopilamos datos de identificación personal (como tu nombre y dirección de correo electrónico) y cualquier dato relacionado que facilites a través de los Sitios. Utilizamos esa información para enviarte mensajes de correo electrónico con actualizaciones de pedidos, información comercial, noticias, ofertas y otras novedades relevantes para nuestra empresa. También podemos enviarte mensajes de texto para algunos o todos esos fines, cuando lo permita la ley y con tu consentimiento.

Compras en línea. Cuando compras en nuestros Sitios y realizas compras en línea, recopilamos tu información personal, incluidos los identificadores personales (como tu nombre y dirección de correo electrónico), información de facturación (como su nombre y dirección de facturación), información de envío (como su dirección de envío y otra información de contacto), información comercial (como sus preferencias de compra, los productos adquiridos y las páginas web visitadas) e información demográfica (como su sexo), que puede considerarse información personal sensible en virtud de determinadas leyes de protección de datos. Utilizamos un proveedor de servicios para recopilar y procesar su información de pago (incluida la información de su tarjeta de pago y el número de cuenta); nosotros no tendremos acceso a sus datos de pago.

Cuenta en línea. Como parte de nuestros Servicios, puede registrarse o crear una cuenta. Cuando se registre o cree una cuenta en nuestros Sitios, recopilaremos su información personal, incluidos sus datos de identificación personal (como su nombre y dirección de correo electrónico) y su contraseña.

Comentarios y reseñas. Si envías un comentario o una reseña sobre un producto, recopilaremos los datos personales que nos facilites, incluido el contenido de dichos comentarios o reseñas. Publicaremos esta información y tu nombre, si decides incluirlo.

Redes sociales. Si publica información en una página web que hayamos creado en una plataforma de redes sociales, podremos utilizar la información que nos facilite con el fin de responderle, promocionar nuestra empresa y nuestros servicios, así como en el marco de nuestras operaciones comerciales habituales. Podemos recopilar identificadores personales, como su nombre de usuario en redes sociales, nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, código postal y otra información personal que nos haya facilitado a través de la página web que hemos creado en la plataforma de redes sociales, de conformidad con las normas de la plataforma y/o la legislación aplicable. Tenga en cuenta que los operadores externos de los sitios web de redes sociales también reciben dicha información, y el uso que estos hagan de su información personal se rige por sus propias políticas de privacidad.

Registro del producto. Si registra el producto que nos ha comprado, recopilaremos la información de registro del producto, incluyendo su nombre y el producto adquirido.

Encuestas, concursos y sorteos. Si facilitas voluntariamente cierta información a nuestros Servicios, por ejemplo, al rellenar una encuesta sobre tu experiencia como usuario o al inscribirte en un concurso o sorteo, recopilamos la información que nos has facilitado como parte de dicha encuesta, concurso o sorteo.

Información sobre amigos o familiares. En determinadas circunstancias, podemos recopilar información sobre personas que conoces. Por ejemplo, cuando realizas un pedido de regalo para un amigo o familiar, te solicitamos la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo para poder tramitar dicho pedido. Eres responsable de informar y, en caso necesario, de obtener el consentimiento de tu familiar o amigo antes de facilitarnos su información.

Contactos comerciales. Podemos recibir sus datos de identificación personal (incluidos su nombre y dirección de correo electrónico), información de contacto (incluido su número de teléfono) y/o información profesional o relacionada con su actividad empresarial (incluida su dirección comercial) a través de nuestras interacciones con usted en el ámbito empresarial, por ejemplo, cuando su empresa nos presta servicios, cuando colaboramos en un proyecto o cuando discutimos oportunidades de negocio. Podemos ponernos en contacto con usted para proporcionarle información sobre nuestras relaciones comerciales, noticias y oportunidades, y podemos utilizar su información en el curso normal de nuestras operaciones comerciales.

Solicitudes de empleo. Podemos recopilar la información de las solicitudes de empleo directamente a través de los Sitios, en persona o por correo electrónico, así como a través de servicios de gestión de solicitudes de terceros. Tratamos la información que nos envías para evaluar tu solicitud de empleo y para otros fines relacionados con el empleo, de conformidad con la legislación aplicable, lo que incluye ponernos en contacto contigo en relación con tu solicitud y/o informarte sobre otras ofertas de empleo que consideremos que puedan ser de tu interés.

Si nos proporciona a nosotros o a nuestros proveedores de servicios cualquier Información Personal relativa a otras personas, declara que tiene autoridad para hacerlo y reconoce que se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si cree que sus Datos Personales nos han sido facilitados indebidamente, o para ejercer de otro modo sus derechos relativos a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo.

3. Cookies y otras tecnologías

Cuando visita, utiliza o interactúa con nuestros Sitios web, correos electrónicos o nuestros Servicios, tanto nosotros como nuestros socios externos —tales como socios publicitarios y proveedores de análisis (incluido Google Analytics)— utilizamos diversas tecnologías para recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y su uso de nuestros Sitios web o correos electrónicos a través de cookies, balizas web o tecnologías similares. También utilizamos estas tecnologías para recopilar y almacenar identificadores personales (como su dirección IP), información sobre su actividad en Internet u otras redes electrónicas (como las características de su navegador, los identificadores y características de su dispositivo, la versión del sistema operativo y las preferencias de idioma) e información relativa a su uso de nuestros Sitios (incluido el enlace que utilizó para acceder a una página web determinada). También podemos recopilar datos de geolocalización aproximados, por ejemplo, a través de su dirección IP. En algunos casos, nuestros socios externos pueden procesar la información recopilada por las cookies y tecnologías similares en los Sitios. Consulte nuestra Política de cookies (más abajo) para obtener más detalles.

En lo que respecta a las plataformas de redes sociales en las que tenemos una página, le rogamos que consulte las políticas de privacidad y las políticas de cookies de la plataforma en cuestión para conocer sus prácticas de recopilación automática de datos.

Como se ha indicado anteriormente, utilizamos Google Analytics para recopilar y tratar determinados datos sobre el uso del Sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics y sobre cómo desactivar esta función, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Es posible que pueda modificar la configuración de su navegador web para bloquear y eliminar las cookies cuando acceda a un Sitio a través de dicho navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que el Sitio no funcione correctamente; además, seguiremos recibiendo información básica (como la última URL visitada) cuando navegue por el Sitio. Cuando así lo exija la legislación aplicable, nuestros Sitios, Servicios y sistemas responderán a los controles de privacidad globales y a las señales de preferencia de exclusión voluntaria.

4. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos su información personal de forma compatible con los fines para los que fue recopilada o para los que usted ha dado su consentimiento, incluyendo los siguientes fines empresariales y comerciales:

• Para presentar, gestionar o mejorar los Sitios y los Servicios, incluido el análisis de la actividad en los Sitios;
• Para tramitar tu pedido;
• Para gestionar, almacenar y mejorar tus datos y preferencias;
• Para informarle sobre los servicios y productos disponibles en Kids2;
• Para autorizar el acceso a nuestros Sitios y Servicios;
• Para prestar, mantener, gestionar o ampliar los Servicios, realizar análisis empresariales o con otros fines internos destinados a respaldar, mejorar o potenciar nuestra actividad, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos;
• Ofrecer y gestionar programas;
• Para personalizar o adaptar tu experiencia con los Servicios;
• Para gestionar el contenido u otras funciones del Sitio;
• Para informarte y gestionar tu participación en programas especiales, encuestas, concursos, campañas en línea, programas en línea y otras ofertas o promociones, así como para enviarte correos electrónicos pertinentes;
• Para garantizar la seguridad de nuestros Servicios, incluida la autenticación de los usuarios;
• Utilizar la información estadística que recopilamos, incluida la procedente de terceros en relación con sus actividades comerciales y de marketing;
• Con fines de marketing, entre otros, para facilitar la publicidad basada en intereses, crear perfiles de clientes, crear audiencias personalizadas para orientar la publicidad en línea y en dispositivos móviles, enviar mensajes de marketing integrados a través de distintos canales y dispositivos, personalizar el marketing por correo electrónico y SMS que le enviamos, enviarle otros materiales promocionales e informarle sobre promociones especiales, ofertas, eventos u oportunidades que puedan ser de su interés;
• Atender y prestar asistencia a los usuarios en relación con el uso que hacen de los Sitios y los Servicios;
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables;
• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos;
• Realizar análisis de datos y pruebas;
• Para investigar posibles casos de fraude u otras infracciones de nuestras Condiciones de uso o de la presente Política de privacidad, así como intentos de causar daño a nuestros usuarios;
• Para resolver controversias;
• Para tramitar las reclamaciones de garantía;
• Para mejorar los productos y servicios;
• Proporcionar piezas de repuesto, instrucciones de montaje y reembolsos; y
• Para cumplir, de otro modo, la finalidad para la que se facilitó la información.

También utilizamos la información que recopilamos en nuestros Sitios para ofrecerlos, mantenerlos y mejorarlos, para desarrollar nuevos servicios y para proteger a nuestra empresa y a nuestros usuarios.

5. Nuestra base jurídica para la recogida de datos personales

Siempre que recabemos sus Datos Personales, podremos hacerlo sobre las siguientes bases jurídicas:

1. Para el cumplimiento de una obligación legal a la que Kids2 esté sujeta;

2. Su consentimiento para dicha recogida y utilización;

3. Por necesidad para la ejecución de un acuerdo entre nosotros y usted, como su acuerdo para utilizar nuestros Servicios o su solicitud de Servicios;

4. Nuestro interés comercial legítimo, incluidas, entre otras, las siguientes circunstancias en las que la recopilación o el uso de Datos Personales es necesario para:

Siempre que, en cada circunstancia, sopesemos la necesidad de nuestro tratamiento para el fin perseguido frente a sus intereses de privacidad y confidencialidad, teniendo en cuenta sus expectativas razonables, el impacto del tratamiento y cualquier salvaguardia que se haya establecido o pudiera establecerse. En todas las circunstancias, limitaremos dicho tratamiento por nuestro legítimo interés comercial a lo que sea necesario para sus fines.

6. Cuando decide no facilitar datos personales

Para poder utilizar determinadas partes de nuestros Servicios y programas es necesario que facilite Datos Personales. Si no proporciona dicha Información Personal, es posible que no pueda acceder y utilizar nuestros Servicios y/o nuestros programas, o partes de nuestros Servicios y/o nuestros programas.

7. Conservación de sus datos personales

Utilizamos y conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se tratan, para llevar a cabo intereses comerciales legítimos, así como en virtud de los requisitos legales aplicables (como los plazos de prescripción correspondientes).

Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, se eliminarán sus datos personales. Si, por motivos técnicos, no pudiéramos eliminar por completo de nuestros sistemas algún dato, adoptaremos las medidas adecuadas para impedir cualquier uso posterior de dichos datos.

Los criterios que utilizamos para determinar el plazo de conservación son los siguientes:

• la cantidad, la naturaleza y el carácter sensible de sus datos personales tratados;
• si existe un riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información personal;
• si existen obligaciones contractuales o legales que nos obliguen a conservar los datos durante un determinado periodo de tiempo;
• si existe alguna demanda judicial en curso relacionada con cualquier relación comercial (o de otro tipo) que mantenga con nosotros, o que esté relacionada de cualquier otra forma con su relación con nosotros;
• si alguna ley, norma o reglamento aplicable establece un plazo de conservación específico; y
• si los datos personales se consideran datos personales sensibles, en cuyo caso, por lo general, se aplicaría un plazo de conservación más breve.

Estos criterios también pueden implicar que modifiquemos el plazo durante el cual conservamos las categorías de datos personales detalladas anteriormente.

8. Divulgación de datos personales

Kids2 podrá revelar cualquiera de las categorías de sus Datos personales a:

Proveedores de servicios, filiales y socios comerciales de confianza. Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios, filiales y socios comerciales de confianza con fines comerciales, lo que incluye proporcionar asistencia técnica para productos y piezas de recambio, garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable, procesar pagos con tarjetas de crédito, prestar servicios relacionados con cuentas, carritos de la compra y la adquisición de productos, así como probar y mejorar nuestros Servicios. En lo que respecta a los proveedores de servicios, cuando revelamos información personal por estos motivos, celebramos un contrato que describe la finalidad y exige al destinatario que mantenga la confidencialidad de dicha información personal y que no la utilice para ningún fin que no sea el establecido en el contrato.

Divulgaciones legales y de naturaleza similar, así como para proteger nuestros Sitios y Servicios. Podemos divulgar su información personal por motivos legales. En concreto, divulgaremos información personal a empresas, organizaciones o personas ajenas a Kids2 si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de dicha información son razonablemente necesarios para:

Intentamos notificar a los consumidores las demandas legales de sus datos personales cuando lo consideramos oportuno, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial, o cuando se trate de una emergencia. Podemos impugnar dichas demandas cuando consideremos, a nuestra discreción, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad adecuada, pero no nos comprometemos a impugnar todas las demandas.

Fusiones, ventas u otras transferencias de activos. Podemos divulgar su información personal en caso de una transferencia de negocio. Si creamos una nueva entidad vinculada, somos adquiridos por otra organización o nos fusionamos con ella, o si la práctica totalidad de nuestros activos se transfiere a otra organización, la información personal de nuestros usuarios suele formar parte de los activos empresariales transferidos. En caso de que Kids2 o la práctica totalidad de nuestros activos sean adquiridos, la información personal de nuestros usuarios podría ser uno de los activos transferidos.

9. Derechos de privacidad

Algunas jurisdicciones tienen requisitos legales específicos y otorgan derechos de privacidad en relación con la información personal; por lo tanto, cumpliremos con las restricciones y atenderemos cualquier solicitud que nos envíe, tal y como exige la legislación aplicable. Si es residente en California, consulte la sección «Residentes en California» más abajo para obtener información adicional sobre sus derechos y cómo ejercerlos. Si es residente en el EEE, Suiza o el Reino Unido, consulte la sección «Residentes en el EEE, Suiza y el Reino Unido» más abajo para obtener información adicional sobre sus derechos y cómo ejercerlos.

Los residentes de Nevada tienen derecho a oponerse a la venta de determinados datos personales a terceros que puedan ceder o vender dicha información a otras personas. Sin embargo, Kids2 no vende información personal tal y como se contempla en la legislación de Nevada.

Si es usted residente en alguno de los estados de EE. UU. que se enumeran a continuación, tiene uno o varios de los siguientes derechos: (1) solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recogida, uso, divulgación y venta de datos en relación con su información personal; (2) solicitar la información personal específica que se ha recopilado sobre usted; (3) solicitar la supresión de la información personal que tenemos sobre usted, con excepciones; (4) solicitar una restricción sobre determinados tratamientos de la información personal; (5) solicitar la corrección de información inexacta; (6) excluirse del tratamiento de la información personal con fines de «elaboración de perfiles» para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar; y (7) excluirse de la «venta» y el «intercambio»/«publicidad dirigida» de la información personal, tal y como se definen dichos términos en las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. Tenga en cuenta que Kids2 vende Información Personal y comparte Información Personal/realiza «publicidad dirigida». Para obtener una descripción de las categorías de Información Personal que se venden o comparten/utilizan para la publicidad dirigida y para una descripción de las categorías de terceros a los que se divulga dicha Información Personal, consulte la tabla de la sección «Residentes de California» más abajo. Kids2 no realiza perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar. También puede tener derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Si es residente de uno de los siguientes estados de EE. UU., tiene uno o varios de estos derechos:

Si se encuentra fuera de esa jurisdicción y desea ejercer sus derechos con arreglo a la legislación de otra jurisdicción, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@kids2.com.

Usted o, dependiendo del estado en el que resida, su representante autorizado, puede presentar una solicitud relativa a sus datos personales mediante:

1. Formulario de consulta: haga clic aquí
2. Correo electrónico: rellena este formulario y envíalo por correo electrónico a: privacy@kids2.com, o
3. Teléfono: 1-800-230-8190

Para ayudar a proteger su privacidad y garantizar la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad. Se trata de una medida de seguridad destinada a garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. Cuando presente una solicitud, es posible que le pidamos que facilite información y siga los procedimientos necesarios para que podamos verificar su identidad (y la jurisdicción aplicable). Los pasos de verificación que sigamos pueden variar en función de su jurisdicción y de la solicitud. Siempre que sea posible, intentaremos cotejar la información que nos facilite en su solicitud con la que ya tenemos registrada para verificar su identidad. Si podemos verificar su solicitud, la tramitaremos. Si no podemos verificar su solicitud, es posible que le pidamos información adicional para ayudarnos a hacerlo.

Responderemos a su solicitud en el plazo establecido por la legislación vigente. No obstante, es posible que no siempre podamos o estemos obligados a atender su solicitud, ya sea en su totalidad o en parte, en cuyo caso se lo comunicaremos.

10. Avisos específicos de cada jurisdicción

Residentes en California

Aviso en el momento de la recogida sobre las categorías de datos personales recogidos

Los residentes de California tienen derecho a recibir notificación sobre las categorías de datos personales que recopilamos y los fines para los que se utilizarán dichas categorías de datos personales. En la tabla que figura a continuación se describe la información que hemos recopilado durante los últimos doce (12) meses de los consumidores de California, en función del uso que cada consumidor haga de nuestros Servicios.

Las fuentes de esta información personal se describen en la sección «Información que recopilamos» anterior. Recopilamos esta información personal para los fines descritos en la sección «Cómo utilizamos la información que recopilamos» anterior. Además, consulte nuestra Política de cookies más abajo para obtener información sobre la recopilación y el uso de información personal por parte de terceros que procesan la información recopilada mediante cookies y tecnologías relacionadas cuyo uso en el Sitio les permitimos. Salvo lo indicado en las secciones «Información que recopilamos» y «Solicitantes de empleo de California», no pretendemos recopilar ninguna «información personal sensible» (tal y como se define en la CCPA).

Solicitantes de empleo en California

Cuando usted solicita un puesto de trabajo en Kids2, es posible que se recopile información sobre usted de múltiples formas: usted puede proporcionárnosla en relación con su solicitud; nosotros podemos hacer observaciones en el proceso de solicitud o recopilar información de fuentes de información públicas; o usted puede autorizarnos a recopilar información de otras fuentes, como un antiguo empleador o una referencia.

En la siguiente tabla se describen nuestras prácticas en relación con la información facilitada durante el proceso de solicitud de empleo. Si utiliza nuestros Sitios durante el proceso de solicitud de empleo, es posible que se recopile automáticamente información adicional, tal y como se ha descrito anteriormente.

En determinadas circunstancias, puede enviar su solicitud de empleo a través de un servicio de terceros que muestre nuestra oferta de empleo. No controlamos las prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Por favor, revise cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de enviar su solicitud.

Derechos específicos de los residentes en California

En virtud de la CCPA, los residentes de California tienen los siguientes derechos: (1) solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recogida, uso, divulgación y venta de datos en relación con su información personal; (2) solicitar la información personal específica que se haya recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses; (3) solicitar la supresión de la información personal que tenemos sobre usted; (4) solicitar una restricción sobre determinados tratamientos de la información personal; (5) solicitar la corrección de información inexacta; y (6) optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal, tal y como se define en la CCPA. No se le podrá discriminar por ejercer sus derechos de privacidad en California. Usted o su agente autorizado pueden presentar una solicitud para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA a través de uno de estos dos medios:

1. Correo electrónico: privacy@kids2.com, o
2. Teléfono: 1-800-230-8190.

Puede ejercer su derecho a oponerse a la venta o al intercambio de sus datos haciendo clic en el enlace «No vender ni compartir mi información personal», que se encuentra en el pie de página de nuestros Sitios.

Una vez recibida su solicitud, le confirmaremos la recepción de la misma enviándole un correo electrónico de acuse de recibo. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. En algunos casos, como en el de una solicitud de eliminación de Datos Personales, es posible que primero confirmemos por separado que usted desea que eliminemos sus Datos Personales antes de dar curso a su solicitud.

Intentaremos responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y de conformidad con la legislación aplicable. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.

Los residentes en California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros para solicitar información sobre si hemos revelado Datos Personales a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. En virtud de la ley "Shine the Light" de California, los residentes en California pueden optar por que no revelemos sus datos personales a terceros con fines de marketing directo. Puede optar por no compartir su información personal con terceros para fines de marketing en cualquier momento enviando una solicitud a privacy@kids2.com. Los usuarios de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley poniéndose en contacto con nosotros en privacy@kids2.com o escribiéndonos a la dirección indicada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Residentes del EEE, Suiza y el Reino Unido

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("RGPD"), y la legislación correspondiente en el Reino Unido y Suiza, proporcionan a los residentes en el EEE, Suiza y el Reino Unido ciertos derechos en relación con la Información Personal que usted ha compartido con nosotros. Si reside en el EEE, Suiza o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a ser informado. Usted tiene derecho a ser informado del uso que se hace de sus Datos Personales. La presente Política de Privacidad le proporciona dicha información.

2. El derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

3. El derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar la rectificación o modificación de sus datos personales si se comprueba que son inexactos o están desactualizados.

4. El derecho al olvido. Tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que eliminemos sus datos personales de nuestros servidores y que los borremos cuando ya no sea necesario que los conservemos. Tenga en cuenta, no obstante, que la eliminación de sus datos personales probablemente afectará a su capacidad para utilizar nuestros servicios.

5. El derecho de oposición (exclusión voluntaria). Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a determinados usos de sus datos personales, como el marketing directo.

6. El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a obtener una copia «portable» de los datos personales que nos haya facilitado. En general, esto significa que tiene derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transmitamos los datos personales que tenemos almacenados en nuestros servidores o entorno informático a los servidores o entorno informático de otro proveedor de servicios.

7. El derecho a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión y a solicitar la intervención de una persona si dicha decisión se basa en un tratamiento automatizado y tiene efectos jurídicos o efectos de importancia similar para usted.

8. El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. También puede tener derecho a presentar una reclamación en virtud del RGPD ante la autoridad de control competente . Puede consultar la lista de autoridades de control aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Si reside en el Reino Unido, puede presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el organismo regulador del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk).

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a privacy@kids2.com o utilizando la información de contacto que se facilita a continuación y estudiaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud, como por ejemplo verificar que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincide con la dirección de correo electrónico que tenemos en nuestros archivos. Si ya no necesitamos procesar sus Datos Personales para prestar nuestros Servicios o nuestro Sitio, no mantendremos, adquiriremos ni procesaremos información adicional para identificarle con el fin de responder a su solicitud. En algunos casos, nuestra capacidad para mantener estos derechos para usted puede depender de nuestra obligación de procesar Información Personal por motivos de seguridad, protección, prevención del fraude, cumplimiento de requisitos normativos o legales, o porque el procesamiento es necesario para prestar los Servicios que ha solicitado. Cuando éste sea el caso, le informaremos de los detalles específicos en respuesta a su solicitud. Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de 30 días a partir de su recepción, de conformidad con la legislación aplicable. No cobramos honorarios por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos del motivo de nuestra decisión y le facilitaremos un presupuesto antes de tramitar su solicitud.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o si desea hacernos alguna sugerencia sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o escribiéndonos a la siguiente dirección:

Enviar correo electrónico a: privacy@kids2.com

Llámenos: 1-800-230-8190

Envíe el correo a nuestra dirección:

Kids2, S.L.

Attn: Política de privacidad

3333 Piedmont Road, Suite 1800

Atlanta, Georgia

12. Nuestra política de exclusión y suscripción voluntaria en relación con los correos electrónicos y los mensajes de texto

Al facilitar una dirección de correo electrónico en los sitios web o servicios de Kids2, aceptas que podamos ponernos en contacto contigo en caso de que se produzca algún cambio en la presente Política de privacidad, para enviarte cualquier notificación relacionada con los servicios o para proporcionarte información sobre nuestros eventos, invitaciones o material educativo relacionado.

A efectos de la presente Política de privacidad, el término «suscripción» se define, en general, como cualquier acción afirmativa por parte de una persona para enviar o recibir información. Podemos enviarle mensajes SMS, incluidos mensajes de marketing, si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones para darse de baja:

1. En cualquier momento, puedes seguir las instrucciones que figuran en las ofertas, boletines informativos u otros mensajes de correo electrónico (excepto los correos electrónicos de confirmación de compras o de avisos de servicio) que recibas de nosotros o de un socio de Kids2 para darte de baja del servicio.

2. En cualquier momento, puedes responder «STOP» para dejar de recibir mensajes SMS.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de la presente Política de Privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted en caso de que se produzca algún cambio en la misma, o para proporcionarle cualquier aviso relacionado con el servicio.

13. Enlaces a sitios web de terceros no afiliados

Los Sitios pueden contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros no afiliados. La presente Política de privacidad no se aplica a las prácticas de dichos sitios web; no controlamos dichos sitios web y no nos hacemos responsables de su contenido, ni de sus políticas de privacidad ni de otras prácticas de los mismos. La inclusión de enlaces a dichos sitios web no implica ningún respaldo al material que contienen ni ninguna asociación con sus operadores.

14. Transferencias internacionales

Podemos, directa o indirectamente a través de terceras entidades en todo el mundo, procesar, almacenar y transferir la información que usted nos proporcione, incluyendo su Información Personal, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Concretamente, la información y los Datos Personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en un lugar situado fuera de su jurisdicción. También puede ser procesada por personal que opere fuera de su jurisdicción y que trabaje para nosotros o para una de las organizaciones descritas en esta Política de Privacidad en relación con las actividades descritas en esta Política de Privacidad. Al enviar sus datos y su información personal utilizando los Sitios, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus Datos Personales sean tratados de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad. Hemos establecido procedimientos técnicos y organizativos comercialmente razonables para salvaguardar la información y los Datos Personales que recopilamos en los Sitios.

15. Cómo protegemos los datos personales

Kids2 cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados. No obstante, hay que tener en cuenta que ciertos aspectos de las comunicaciones por Internet, por su propia naturaleza, no son totalmente seguros.

16. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad puede sufrir modificaciones periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página y, si los cambios son sustanciales, lo anunciaremos de forma más destacada (incluida, para determinados servicios o programas, una notificación por correo electrónico) durante un periodo de tiempo razonable. No obstante, le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para asegurarse de que conoce la versión más reciente.

Política de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares (denominadas en lo sucesivo simplemente «cookies») para facilitar y mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestros Sitios, así como para mejorar la experiencia del usuario.

Los Sitios pueden utilizar o permitir varias categorías diferentes de cookies, a saber:

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